由山東省旅游行業(yè)協(xié)會專職副會長丁再獻與丁蕾的新著《旅游禮儀》近日由中國旅游出版社出版。
《旅游禮儀》全書分為七篇，36章，135節(jié)，598條。涉及到了旅游政務(wù)接待，旅游會議會談，旅游檢查評選，旅游評審評標(biāo)，旅游執(zhí)法，旅游工作者，旅游者，專項旅游，行、游、住、食、購、娛六大要素服務(wù)，旅游教育，旅游談判、旅游慶典、旅游奠基、旅游剪彩、旅游大賽、旅游論壇、旅游信息、旅游社交、宴請宴會、飲酒用餐、涉外以及旅游社會團體等內(nèi)容，包括了旅游行業(yè)諸多方面的禮儀。
